Faithのこだわり・・・　カウンセリング編 Vol,5

こんにちは、今回はfaithにご来店された時のカウンセリングについてのこだわりのお話します。

ご来店されてお席につき、初めにお伺いすることはよくお伺いすることは　　「調子はいかがですか？」　と聞くことが多いと思います。その時に　「何の？」と返されますが・・・

勿論、本業の今日のスタイルのお話ですよ〜

世間話はお話し上手なパートの加藤とじっくり施術の待ち時間などに濃い内容の人生相談をしていただければと思います　笑

カウンセリングの最初にお客様が一番最初にお話したこと、例えば・・　短く切りたい・前髪が邪魔・横がはねる・・etc ありますが、一番最初に話された内容は必ずクリアにします。

なぜなら一番に言われるということはそこが一番気になってご来店されてるからですよね。

ただ、永年通われているお客様ならよくご存知と思いますが、仕上がりが私の好みにならなければ普通にお断りします・・笑　だって、似合わないスタイルをFaithから出したくないし、そのスタイルで数ヶ月暮らさせたく無いですもん♬

私のカットのモットーは次回ご来店されるまで、TPO(時と所と場合)とライフスタイルにあわせ他人が見て良い状態が続くスタイルを創るがモットーですのでそれにそぐわなければ普通に却下します！

長年ご来店されてるだけあって私のことを信用してお利口に言うことを聞いていただけるのは本当にありがたいです。ただ、ほんの数人のお客様は聞き分けがないのですが・・笑

そして、施術をし、仕上げの時に私の力作がお家で再現できなければ意味ないですので今回のスタイルのお家でのやり方、お手入れ方法をお話し髪型は生ものですので賞味期限のお話をして次回ご来店のタイミングを伝えます。そして、これはお願いなのですが次回ご来店のご予約をして帰っていただくと、お互い都合が良いと思いますのでよろしくお願いします。

以上が簡単ですがFaithでのご来店されてからの流れになります。さりげなくお話ししてる中にもこだわりが詰まっていますよね。

Faithはお客様に優しいサロンはご存知と思いますので髪についての相談はどんなタイミングでも結構ですので却下されることを恐れず遠慮なくご相談くださいね。

ぼちぼち、ネタも切れてきましたが、次回も頑張って書きますのでもうしばしお付き合い下さい♬